Au cours des dernières années, le design s’est invité dans tellement de lieux qu’il était bien logique qu’il le fasse dans les palais et dans le monde des jeux d’argent. Ne se limitant plus à l’amélioration de leurs animations et divertissements, pour faire la différence et époustoufler leurs clients, les casinos misent désormais sur le design de leur décor. Aussi, remarque-t-on que la plupart des établissements de jeux et notamment les plus grands collaborent régulièrement avec des designers. Cette approche vise à optimiser les aspects visuels des locaux, sans concéder sur leur confort, ni leur nature fonctionnelle mais un design réussi doit aussi participer de l’expérience totale proposée aux visiteurs.
Design & espace de jeux
Aujourd’hui, design et espace de jeux s’associent pour ne faire qu’une seule entité. Né d’un véritable besoin, ce phénomène se traduit de différentes manières.
L’importance du design dans le monde des casinos terrestres
L’avènement des casinos en ligne a vu naître une nouvelle concurrence ayant ses propres spécificités et ses avantages. Les établissements terrestres ont dû alors se résoudre à exploiter d’autres atouts. Si le prestige avait souvent été leur marque, ils ont compris que le décor et l’atmosphère de leurs locaux pouvaient optimiser au mieux l’expérience de jeux des clients. Aujourd’hui, il faut plus encore qu’avant proposer une expérience véritable pour qu’une sortie au casino soit mémorable à tout point de vue.
Dans ce contexte, le design est devenu un outil indispensable. Quant les édifices sont modernes, il commence dès l’architecture de leurs bâtiments pour se prolonger jusqu’à leur intérieur : formes, déco, mise en espace, fonctionnalités, matières, lumières on peut parler de scénographie. Bien entendu, l’expérience doit aussi naturellement se prolonger jusque dans les espaces de jeux et leur design. Sur les jeux en eux-mêmes en dehors des tables traditionnelles, on notera que les fabricants de jeux de casinos électroniques font eux-aussi de plus en plus d’efforts pour présenter des machines qui soient ergonomiques et harmonieuses du point de vue des formes. On pense aux nouvelles stations de roulettes électroniques individuelles, ou à la forme galbée de certaines machines à sous modernes qui sont de véritables invitations à jouer.
De manière générale, cette alliance entre design et casino est plutôt bénéfique pour les casinos. Elle profite aux visiteurs qui trouvent plus encore de raisons d’organiser une soirée ou une sortie dans ce genre d’établissements, et pour les établissements, elle leur permet de se démarquer et d’avoir les cartes requises pour concurrencer leurs homologues numériques.
Les designs récurrents chez les casinos terrestres
Dans leur quête de la combinaison de design parfaite, les casinos terrestres ont adopté plusieurs idées qui se sont un peu standardisées : intérieurs aux courbes douces et arrondies, partis-pris et choix de thèmes en harmonie avec la culture locale, entrées grandiloquentes et attractives (colonnade, majesté, soin des enseignes, jeux de lumière, etc…) certaines de ces idées sont tout bonnement devenues récurrentes.
Pour ce qui est des intérieurs faits de courbes ou d’angles arrondis et qui reviennent assez souvent dernièrement, cette configuration est censée conférer une ambiance feutrée aux salles de jeu tout en conservant une dynamique harmonieuse et naturelle à l’ensemble. De son côté, l’empreinte culturelle joue la carte des références implicites et suscite plus d’attachement chez les joueurs et chez les populations locales. Ainsi, elle peut permette aux casinos de se faire mieux accepter dans les localités qui, jusque-là, ne voyaient que l’aspect négatif des jeux d’argent. Quant aux entrées des établissements de jeux, elles rappellent inlassablement la symbolique de « temple de jeu » et permettent aux casinos d’en mettre plein la vue des joueurs d’entrée de jeu, en appuyant sur le luxe et le prestige de leurs locaux .
Les casinos en ligne
Les casinos en ligne ont dû eux-aussi s’adapter à de nouvelles dynamiques pour ne pas perdre de distance par rapport aux établissements de jeux terrestres mais, plus encore pour faire face à leur rude concurrence sur la toile. En accordant également une place importante au design, ils sont désormais appelés à relever de nombreux défis.
Les astuces design utilisées par les casinos en ligne
Dans la conception de leurs plateformes, les casinos en ligne ne laissent plus rien au hasard. Ils mettent tout en œuvre pour influencer positivement la psychologie de leurs clients. Avant tout, leur objectif est de pousser le joueur à vouloir rester sur leur site. De ce fait, la plupart de ces établissements numériques essayent de reproduire sur leurs plateformes le design envoûtant des casinos terrestres. L’ergonomie est aussi pensé pour que le visiteur puisse facilement enchaîner les jeux et trouver de quoi varier ses plaisirs.
Sans vouloir s’embarrasser de décors fastidieux et idylliques, les casinos virtuels s’évertuent à adopter un design au plus près de la réalité. Ici, pas de baroque, ni rien de chargé toutefois. Le style s’épanche dans la simplicité et les casinos en ligne arborent généralement un décor épuré et bien raffiné. Avec les services de leur designer, ils cherchent aussi à créer des interfaces chaleureuses et conviviales pour accroître le confort des joueurs. Tout ce processus prend en compte divers éléments : déroulement des jeux, musique, aspect visuel, couleurs, etc…
Les réalités des casinos en ligne
Malgré tous les efforts qu’ils fournissent, les casinos en ligne sont loin d’être sur le même pied d’égalité que les établissements de jeux terrestres. Ils ont notamment plus de difficultés à conserver l’attention de leurs clients pour de longues sessions.
La chose est forcément différente quand un client a parcouru des kilomètres en voiture pour se rendre dans votre établissement de jeux et quand il a fait l’effort, aussi, de se vêtir et de se mettre sur son 31. En général, ce n’est pas pour rester 10 minutes. Il profitera peut-être d’un tour au bar, peut-être même d’une collation, il flânera dans les allées du casino en se laissant tenter par divers jeux. Il observera les joueurs aux tables de roulettes ou de cartes en y prenant plaisir. Bref, il sera totalement immergé dans l’ambiance et les employées du casino seront là pour contribuer à son confort et l’orienter en cas de problèmes.
N’étant pas immergé dans un espace consacré entièrement au casino, les joueurs ont plus de facilité à se détourner des plateformes de jeux en ligne. Qu’un ami vienne sonner à la porte, ou qu’un conjoint passe pour l’interrompre, en une fraction de seconde, les joueurs en ligne peuvent suspendre leurs sessions de jeu pour passer à autre chose. Dès lors, conserver l’attention des joueurs devient alors un véritable enjeu pour les casinos en ligne.
Séduire les joueurs en ligne : Du design mais pas que…
Mais alors comment faire pour garder l’attention des joueurs ? Essayer de concevoir des interfaces plus immersives et des jeux plus réalistes encore que les vrais (musiques, effets sonores, textures et matières riches et réalistes, etc…). C’est une des pistes que les site de jeux de hasard sur internet suivent aujourd’hui.
En ce qui concerne les meilleurs casinos en ligne français, ils ont aussi d’autres cordes à leur arc : fiabilité technologique, portabilité toute plateforme, flexibilité dans les paiements acceptés, bonus et promotions à la pelle, etc… Bien entendu, la taille du parc de jeux et son renouvellement constant sont encore des arguments qui visent juste. Certains de ces sites de jeux n’hésitent pas non plus à jouer à fond la carte thématique : ambiance sushis et manga pour les Banzaï slots, ambiance carnaval pour l’Arlequin Casino ou moyen-oriental pour le Sultan Casino. Ces thèmes à la fois design et marketing proposent un supplément d’évasion qui semblent plaire aux joueurs et trouver leur public.
En filigrane, le défi pour ces sites de jeux reste aussi de transmettre à leurs clients la sensation d’être dans un “vrai” casino en attendant, peut-être, que se généralisent les casinos en ligne avec casque et réalité virtuelle. Dans tous les cas, le design a encore de beaux jours devant lui dans les casinos virtuels comme dans les casinos en ligne.